導入時のインテグレーション
Sleuthworks は物流(搬送)の課題から関連部署との調整、技術的な課題まで、幅広くオンサイトでの導入業務をサポートします。Wafer Sleuth を導入されたお客様は、搬送自動化レベルのまちまちです。Sleuthworks のインテグレーション・チームは以下のような課題を、お客様とともに解決して来ました。
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ウェハ処理順変更のタイミング検討
ウェハベンダーの製造IDとデバイスメーカーでの運用IDの管理
ID マーク読取の管理
既存システム(MES等)との連携
システム導入教育(システム管理者、ユーザー)
システムのバックアップ
Fab環境変更時の対応(新プロセスへの切り替えや、装置の追加・変更など)
Sleuthworks はお客様の要望にお答えして、カスタマイズにも迅速に対応します。また、現地対応のみならず、リモート接続やお電話でのサポートにも対応させていただきます。